企业文化的社会效益

你们的企业文化是什么？浙江万丰集团的口号是“百年万丰，永攀高峰；敬业报国，追求卓越。大气经营，精细管理，开放合作，诚信发展求实、求新、求发展；共识、共创、共享受”，并把他们挂到公司网站上、写入工作手册。

建立和建设企业文化要付出金钱、时间、体力和精神成本，浙江万丰集团为了构建一套完善而有效的企业文化，不仅要花钱给员工置衣、装电脑，要费心思传达公司口号、贯彻管理制度和价值观，要进行企业形象设计增加广告投入，更要投入感情地对员工们说“爱”。

9月２８日晚，萧山区供销联社、浙江万丰集团“梦想万丰”主题文艺汇演在杭州休博园·第一世界一楼多功能厅隆重举行。600余人欢聚一堂，以多种艺术表演形式，自编自导自演，讴歌供销，畅想万丰，回首创业岁月，共展美好未来，充分体现了丰富多彩的万丰文化风貌。充分证明浙江万丰集团经过近几年的快速发展，尤其是在发展经济的同时，十分注重企业文化建设和干部员工队伍的建设，注重企业的凝聚力和团队合作精神，不断提升集团档次，全力打造开放、合作、诚信、发展、和谐的现代供销新形象。这是在企业文化建设上的大手笔。

如果经济成本属于“硬投入”，精神成本属于“软投入”，两种投入很不一样。浙江万丰企业为了鼓励员工做出更出色的表现，增强他们的集体归属感，投入大量物力人力和时间在企业形象设计，管理制度规范、干部员工素质培训，制作企业之歌等等，包括大型的企业文化会演。

中国惠普人力资源总监张国维说，企业文化同时意味着成本：早上按时打卡，就不能睡懒觉；办公室里只能谈公事，就不能煲电话粥；乘电梯必须排队，赶时间就不是借口……这些企业制度对于员工只是一种潜在的约束。军队虽然天天搞队列训练，但打仗的时候绝对不能只正步前进，这是一种“成本化”的训练，重要的是锻炼士兵的素养。这些成本是能够体现“效益”的：养成纪律的士兵作战时服从统一指挥，有利于减少伤亡，赢得胜利。企业文化也能起到同样的作用。

企业文化的强大功能在于，作为管理的要素对企业内部发挥作用，只有当这种作用得以彰显时，成本才可能转化为效益。美国的消费品公司阿伯特·卡尔弗从1993年开始其企业文化重塑工作，每年都有企业文化的改革活动，企业的销售额和税前利润也相应地年年高涨。

  企业文化创造强大的社会效益。企业文化多种功能结合在一起产生了巨大的社会力量。好的企业文化在发挥以上功能的基础上，实际上已经提高了企业整体力量，使企业在生产，销售、研究开发等许多方面提高了水平，降低了企业运行的社会成本，促进了企业的发展，提高了企业竞争力。有数据统计企业文化对公司盈利能力的贡献。哈佛商学院连续17年跟踪美国上市公司市值的变化，结论是：与不具备优秀文化的企业相比，一个有良好文化氛围的企业，其经济收益是前者的17倍，员工人数的扩展则是前者的29倍。