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决策时多流汗 经营时少流血

决策时多流汗 经营时少流血

面对几十年一遇的金融危机,经过全体员工的努力,浙农集团在过去一年仍保持着平稳较快的发展,各项经济指标仍然创历史较好水平。但同时,我们必须清醒地认识到,近年来随着集团内外部环境的变化,一些潜伏的管理隐患逐渐暴露,如果我们不能认真总结经验,不断提高整体科学决策、风险管理的能力,我们将无法真正战胜危机,无法将浙农集团变成百年老店。因此,集团决定开展“强化管理防控风险”管理年活动,主动检查我们存在的问题,对已经发生的风险管理上的案例进行逐个分析梳理,找到出险的原因和防范的措施,正确对待失误、从正面总结经验,为企业应对复杂的经济形势,为未来三到五年的健康发展扫清认识障碍、奠定思想基础。
  第一、通过管理年活动,我们要更加深刻地认识和研究浙农集团面临的环境。
  浙农面临的环境非常严峻,席卷全球的金融和经济危机仍深深地影响着我们,没有哪家企业能够完全超脱事外,而且大多数企业的经营管理和效益多少会受到影响;更为严峻的是,由于宏观经济形势的复杂多变和内部风险管理机制的不健全,去年以来集团内相继暴露或发生若干个重大风险事件,给企业造成了一定的经济损失,如果不能认真反思总结,有效提高科学决策的能力,不断提升内部管理水平,那么在我们的经营规模数百亿,经营难度日趋增加的情况下,不仅潜在的风险隐患无法消除,新的问题也仍将不断出现。我们企业的业务运作能力和管理能力就会受到质疑,我们将来的发展将会受到限制,甚至遭遇挫折。
  除了金融危机影响和受其催生的个人道德风险外,我们的管理水平尚未跟上企业快速发展的需要。一方面员工创业的扩张冲动尚未受到节制、企业需要有效管控多元发展;另一方面在国内全面诚信体系尚未完全建立情况下,流通性业务尚难形成有效和成熟的管理机制;此外,管理部门沉不下去,缺乏有效管理手段和执行力,也增加了发现和防范风险的难度。目前集团运行资金规模巨大,如误判形势,决策不当,管理松弛,任何一个失误都将造成巨大损失。因而我们必须严肃面对集团内的这些问题,审慎判断内外部形势,切实研究强身健体、强化管理的办法。
  第二、通过管理年活动,我们要更加重视科学决策和风险管理的工作。
  首先,管理的关键是决策管理,决策不当是企业管理中的最大风险。提高决策能力是企业高级管理人员的重要修炼,而要有效提高决策能力,不仅需要学习和反思,了解行业内优秀企业情况,成为行业专家,更重要的是保持良好的心智,能客观、冷静、谦虚地看待问题。同时,要“宁停一分,不抢三秒”,不充分论证不下决心。任何一名管理干部都应当把自己当成是最终把关者,不合格的“产品”绝不出厂。只有决策时多流汗,才能经营时少流血。
  其次,管理的要点是风险防范。企业只要做事都有风险,而风险管理并不是消除风险,而是不扩大风险的程度,将风险控制在事先确定的范围之内;不断提高对风险的认识能力,不断降低风险所造成的危害。比如我们的授信管理就是了解客户,控制风险量;而建立诚信者合作联盟,就是提高相互了解程度,降低风险可能和危害。一个长期合作的客户才有风险管理的价值,而一次性业务不应该冒任何风险,有风险就不做。一个企业风险管理的度掌控越好,他的发展信心就越大,发展才会越快。
  再则,管理的职能是通过一系列制度安排和有效监督,将业务运作中的失误降低,将管理的成本降低,将人的道德风险降低。由于管理就意味着监督,因此管理者扮演的必定是一个“黑脸”的角色,当然更多的人认为是企业成功的保障。管理者不经意的疏忽或“仁慈”,便可能带来业务的失控或道德风险的放大。管理的关键除了使效率越来越高外,还应当使道德风险减少,使不良之人无机可乘,使“好人”能发挥最大才能。
  最后,管理的方式要因企业而异,合适就好。世界上没有任何一种管理模式是放之四海而皆准的,各种管理学说更大的意义在于启迪我们的思想、开阔我们的思路,但不是让我们照搬照抄。文化不同、环境不同、人员不同,管理当然也不同。每一家企业都应该寻找适合自己的管理方式。浙农集团作为员工创业型企业,在创业初期可以对子公司全面支持。但随着子公司的壮大,就要求不断提升其自我管理能力,一个企业管理的好坏,并不完全取决于其规章制度多少,是否完善,而是看其效果如何,看是否有长期稳定的经营业绩,看其在困难时期的表现。在当前经济形势很不稳定的情况下,更应该借鉴行业优秀企业的经验,探索适合自己发展的有效管理模式。
  第三、通过管理年活动,我们要更加辩证地理解业务经营中的两个重要关系。
  一是规模与质量的关系。在目前这个阶段,保持稳定高质量的业务运作比追求规模和寻求短期的经济效益更为重要,也更加现实。我们既要防止逆势冒进扩大业务规模,也不应该允许业务规模出现较大的滑坡。业务规模的稳定和业务质量的提升是最重要的,这既是有效管理的需要,是提升信心的需要,是巩固我们与长期合作伙伴之间关系的需要,也是为将来能够快速发展奠定基础的需要。
  二是稳定诚信者合作联盟与新客户新业务的关系。浙农倡导建立稳定的诚信者合作联盟理念,提倡在长期接触和充分了解的基础上,与实力雄厚、资信良好的企业形成战略合作关系,开展长期稳定的业务往来。事实证明,诚信者合作联盟不仅为企业提供了稳定的资源和客户,更让我们有效地规避了重大经营风险。相比之下,新客户新业务由于人员、资信和业务状况的不成熟、经营模式未经检验而存在较大风险。因此,在对新业务、新客户上,首先要符合长期合作目标;其次务必“慢工出细活”,求真不求快;最后要坚持从小到大,通过诚信试验最终建立起稳固的合作关系。
  总之,通过管理年活动,我们期望浙农集团能够获得更多的成长经验,走向成熟。
发展的道路上,金融危机或者可能有其他更大的困难在等着我们去面对、去克服。前进路上的这一道道坎,迈过去了就是一座丰碑,迈不过去就是一面高墙、一块天花板。生存是第一重要的,活下来才可能发展得更好。企业不能把生存的希望押宝在外部不确定的因素上,绝对不能完全靠负债、靠投机来寻求发展。世界上有诸多成功的企业经久不衰,屹立百年甚至几百年而不倒,他们应对金融危机甚至经济危机的经验值得我们参考和借鉴,关键的一点是要有足够的自我积累,要有稳定的主营业务,要有内生性的约束机制,要有良好的管理环境。
  机会是迟早会来的,而机会只属于有准备的人。对于我们来说,当前更重要的是潜心修炼,深入探讨,勤于学习,善于提高,用两到三年时间,使业务成长模式更加优秀,使内部管理环境更加规范,使科学发展基础更加稳固。一旦宏观机会来临,便可不鸣则已、一鸣惊人,便可直挂云帆、长济沧海!

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